连卡佛回应关闭成都门店以及退出内地传闻：传言不实

界面新闻记者 | 陈奇锐

界面新闻编辑 | 许悦

近日，界面新闻综合社交媒体搜索发现，有多名网友发布内容称，香港买手店品牌成都连卡佛近期已有多名销售人员离职，或将在2026年一月租约到期后停止运营。这是中国内地的第四家连卡佛，位置在成都IFS的三层和四层，在2015年正式开业。



连卡佛方面向界面新闻独家回应称，相关传闻不实。

“我们在成都的租约到期时间实际上要更晚，目前讨论该事宜为时尚早，目前正与业主方就商场未来的发展规划进行积极沟通，同时也正在优化我们自身的业务布局。”连卡佛方面向界面新闻表示，“由于本季度业务策略的调整，部分销售岗位的员工已基于双方协商一致的原则离开了公司。”

连卡佛隶属连卡佛载思集团，由九龙仓集团前主席吴光正持有，而成都IFS则是九龙仓旗下物业。但连卡佛载思集团目前是私有公司，无需对外发布财务数据。

目前连卡佛在中国内地共设有三家门店。除了成都IFS之外，其它两家门店分别开在北京金融街购物中心和上海淮海中路的大上海时代广场，而此前开在北京银泰中心的门店已经在2021年停止营业。

而近期另有多位网友在社交媒体上表示，上海连卡佛已经清空大上海时代广场一层的香氛、美妆专柜，四层则改成了奥莱折扣区域，并称该门店已经进行持续数月的折扣活动，但冷清、空荡的常见现象。

针对该现象，连卡佛方面向界面新闻表示，一层原区域由美妆品牌以“专柜协议”形式经营，但由于该模式与合作双方的未来规划不再适配，经过协商后终止了协议。美妆品类现已迁至三层，但仍会在一层保留核心展示区，用于开展市场活动。

“我们计划近期在上海门店的四层开设面向年轻消费者的概念空间，为注重预算、品质与可持续发展，而非青睐于追随季节潮流的顾客群体而设计，并为其提供往季商品。”连卡佛方面对界面新闻称，同时表示无退出中国内地市场的计划。

但消费者的关注点，其实在于过往的连卡佛购物经历。

其中被点名最多的，是其选货和服务体系。在社交媒体上，不少消费者称在连卡佛已经难以找到兼具特色和实穿属性的服饰。连卡佛的数字化表现也不尽如人意，尽管开设App和小程序电商，但停顿时间长、加载不出页面和服务器崩溃却是常事，并且线上订单退货还需要通过写邮件进行申请。

成立于1850年的连卡佛在近年推动转型，但似乎并未完全跟上时代的步伐。而和它隶属于同集团的另一百货型买手店品牌Joyce，已经在2023年关闭上海恒隆广场门店后，完全退出了中国内地市场。

进入中国内地市场最早的买手店几乎都是港资背景，但均在零售与竞争环境变化中声势愈微。更早之前的2020年，香港I.T集团就宣布私有化，通过引入私募基金及投资咨询公司CVC，以每股3港元，约13.05亿港元的现金价向小股东收购股份，创始人沈嘉伟家族持股比例从63.61%降至50.65%。



当市场形势和消费者心态发生变化，这些港资买手店不再担当商场吸引客流和贡献销售额的主力。

随着奢侈品牌和上了规模的设计师品牌逐渐倾向直营或通过代理商开设独立门店进行扩张，行业对于百货型港资买手店的需求也不再迫切。曾经买手店因市场空白而获得的中介红利，但如今也全球化的趋势下消弭。

首先是价格。出境游人数的上升让消费者能够进行全球比价，他们逐渐倾向选择价格更低并且能叠加退税优惠的海外百货或大品牌直营门店。随着奢侈品电商的崛起，就连小型设计师品牌这道防线也逐渐消失，消费者不需要再依赖本地买手店来率先选货，他们可以直接走海外直送的购买路线。

这些买手店也不是没有尝试过塑造更新的形象来吸引消费者。

例如，从2015年到2020年，连卡佛通过举办“创意集结号”项目，来支持新兴中国设计师品牌。8on8、Feng Chen Wang和Snow Xue Gao都曾入围。获奖的设计师品牌能够在内地和香港的连卡佛门店内销售。

但在2020年之后，连卡佛也没有再举办过“创意集结号”项目，尽管其目前仍销售部分中国设计师品牌的产品。如今的现实情况是，随着整个设计师品牌市场因经济环境变化而萎缩，消费者愿意向其支付的注意力和消费金额正在快速下降。

“对于独立设计师品牌来说，诸如连卡佛等买手店渠道仍然具有相对较高的知名度，进入其中销售的效果比单打独斗要好。”商业地产管理公司汉博商业上海公司董事长杜斌向界面新闻表示，“但购买这些服饰的客群又多以年轻人为主，是目前零售环节波动下受到打击最大的一群人。”

针对市场变动，部分以走中高端路线为主的买手店在近年又做出调整。而对于港资买手店来说，此前其一直存在坚持自我品牌发展理念，但对于消费群体的高速变化的时尚需求把控明显力度不足的问题。

I.T集团中国首席执行官陈惠军此前接受界面新闻采访表示，近年其在中国内地推行的是“1+N”模式“1”指的是一家I.T或i.t blue block，而“N”便是I.T集团旗下规模稍小的门店品牌，以及代理运营的各个潮流品牌的独立店铺。



其中“i.t blue block”曾在一段时间内快速扩张，某种程度上是门店规模更大的i.t升级版，选址北京三里屯太古里、上海新天地、深圳万象天地和前滩太古里等商场，以销售Beams、Carhartt和Kangol等潮流品牌为主。

连卡佛则成为Kim Kardashian的内衣品牌Skims在亚洲市场的线下独家零售商，但也引入The Row等价格更高的设计师品牌，并对近年因为韩流而走红的韩国设计师品牌进行密集宣传。不过这种做法多少带有修补性质，而品牌的整体热度也不由买手店把控。

港资买手店们距离完全扭转过往形象，无疑还需要经历相当长时间的转型。